อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน 9ysl

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่ออธิบายว่าการใช้งาน 9ysl ทำงานอย่างไร สิทธิและหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้ และกฎเกณฑ์ที่เราใช้บังคับกับบัญชี การฝาก-ถอนเงิน และการเข้าถึงเกม ทุกอย่างที่เขียนไว้ที่นี่มีผลบังคับใช้เมื่อคุณสร้างบัญชีและเริ่มใช้งานแพลตฟอร์มของเรา

ใช้ได้กับผู้ใช้ในประเทศไทยครอบคลุมการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyอัปเดตเป็นครั้งคราวตามความจำเป็นมีผลทันทีเมื่อคุณเปิดบัญชี
9ysl ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน 9ysl
การใช้งานที่ห้าม

สิ่งที่คุณไม่สามารถทำได้บนแพลตฟอร์ม

Account access, local payments and support details are shown in this section.

ห้ามใช้บอทหรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติ
คุณต้องเล่นเกมด้วยตัวเอง ห้ามใช้โปรแกรมหรือสคริปต์ใดๆ ที่ทำให้คุณได้เปรียบอย่างไม่ยุติธรรม เราตรวจจับรูปแบบการเล่นที่ผิดปกติและจะปิดบัญชีที่ใช้ระบบอัตโนมัติ
ห้ามฟอกเงินหรือใช้เงินที่ผิดกฎหมาย
คุณต้องฝากเงินจากแหล่งที่ถูกต้องและเป็นของคุณเองเท่านั้น เราจะรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมายท้องถิ่น และอาจขอเอกสารแสดงที่มาของเงินหากจำเป็น
ห้ามใช้ช่องโหว่หรือบั๊ก
หากคุณพบข้อผิดพลาดหรือช่องโหว่ในระบบ คุณต้องแจ้งเราทันทีแทนที่จะใช้ประโยชน์จากมัน หากเราพบว่าคุณใช้บั๊กเพื่อหาผลประโยชน์ เราจะยึดยอดเงินที่ได้มาและปิดบัญชีของคุณอย่างถาวร
9ysl สิ่งที่คุณไม่สามารถทำได้บนแพลตฟอร์ม
Google Play App Store
ความโปร่งใส

วิธีที่เราจัดการข้อกำหนดและบังคับใช้

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้ให้ชัดเจนและบังคับใช้อย่างสม่ำเสมอกับผู้ใช้ทุกคน ทีมซัพพอร์ตของเราได้รับการฝึกอบรมให้อธิบายข้อกำหนดเหล่านี้และช่วยคุณทำความเข้าใจสิทธิของคุณ หากเราต้องระงับหรือปิดบัญชีของคุณเนื่องจากการละเมิด เราจะแจ้งเหตุผลที่ชัดเจนและให้โอกาสคุณอุทธรณ์หากคุณเชื่อว่ามีความผิดพลาด

การบังคับใช้ที่เท่าเทียม

เรานำข้อกำหนดเหล่านี้มาใช้กับผู้ใช้ทุกคนโดยไม่มีข้อยกเว้น ทั้งบัญชีใหม่และบัญชีเก่าต่างอยู่ภายใใต้กฎเดียวกัน และเราตรวจสอบธุรกรรมอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนปฏิบัติตาม

การแจ้งเหตุผล

หากเราระงับหรือปิดบัญชีของคุณ เราจะแจ้งเหตุผลที่เฉพาะเจาะจงผ่านอีเมลหรือแชท รวมถึงข้อกำหนดข้อใดที่คุณละเมิดและหลักฐานที่เราใช้ในการตัดสินใจ คุณมีสิทธิขอดูหลักฐานเหล่านี้

สิทธิในการอุทธรณ์

หากคุณเชื่อว่าเราปิดบัญชีของคุณโดยผิดพลาด คุณสามารถส่งคำขออุทธรณ์ผ่านอีเมลพร้อมหลักฐานสนับสนุน เราจะตรวจสอบคำขอของคุณภายในเจ็ดวันและแจ้งผลการตัดสินใจ

การเก็บบันทึก

เราเก็บบันทึกการสนทนา ธุรกรรม และการตัดสินใจที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณไว้เป็นเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอดูบันทึกเหล่านี้ได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

การเปลี่ยนแปลง

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดอย่างไร

เราอาจปรับข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย การเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ หรือการปรับปรุงบริการ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมล การแจ้งเตือนในแอป หรือข้อความป๊อปอัปเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

9ysl เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดอย่างไร
การแจ้งเตือน
เมื่อเราเปลี่ยนข้อกำหนด เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อยเจ็ดวันผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ หรือแสดงข้อความในหน้าบัญชีของคุณ คุณสามารถอ่านเวอร์ชันเต็มได้ที่หน้านี้เสมอ
สิทธิในการปฏิเสธ
หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถปิดบัญชีและถอนยอดเงินคงเหลือได้ก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ หลังจากวันนั้น การใช้งานแพลตฟอร์มต่อถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่
ติดต่อเรา

ช่องทางสำหรับถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ หรือต้องการความช่วยเหลือในการทำความเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันทีผ่านแชทในแอป อีเมล หรือไลน์ที่แสดงในหน้าช่วยเหลือ เราพร้อมตอบคำถามและอธิบายรายละเอียดให้คุณเข้าใจชัดเจน

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์และถามทีมซัพพอร์ตโดยตรง เราตอบกลับทันทีในเวลาทำการ และจะบันทึกการสนทนาเพื่อให้คุณสามารถกลับมาอ่านได้ภายหลัง
อีเมล ส่งคำถามหรือข้อกังวลของคุณมาที่อีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อ เราจะตอบกลับภายในสองสิบสี่ชั่วโมงพร้อมคำอธิบายหรือเอกสารเพิ่มเติมหากจำเป็น
ไลน์ เพิ่มบัญชีไลน์ของเราที่แสดงในหน้าช่วยเหลือและส่งข้อความถึงเรา ช่องทางนี้สะดวกสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการติดต่อด่วนและได้รับการตอบกลับแบบเรียลไทม์
หน้าที่ผู้ใช้

สิ่งที่คุณต้องรับผิดชอบเมื่อใช้บัญชี

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา คุณตกลงที่จะให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน รวมถึงรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและรหัส OTP ของคุณเอง คุณไม่สามารถแชร์บัญชีหรือให้ผู้อื่นใช้งานแทนได้ และต้องแจ้งเราทันทีหากสงสัยว่ามีคนเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต การทำธุรกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณถือเป็นความรับผิดชอบของคุณ เว้นแต่คุณจะแจ้งเราและเราจะยืนยันว่ามีการเข้าถึงที่ผิดปกติจริง

9ysl สิ่งที่คุณต้องรับผิดชอบเมื่อใช้บัญชี
ข้อมูลที่ถูกต้อง
คุณต้องให้ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่ถูกต้องตรงกับเจ้าของบัญชีจริง เราจะตรวจสอบข้อมูลเหล่านี้เมื่อคุณทำการถอนเงินครั้งแรก และอาจขอเอกสารเพิ่มเติมหากจำเป็น
รักษาความปลอดภัย
รหัสผ่านและรหัส OTP ของคุณเป็นความลับ อย่าแชร์ให้ใครรวมถึงทีมซัพพอร์ตของเรา เราจะไม่ขอรหัสเหล่านี้ทางอีเมลหรือแชท หากคุณสูญเสียการเข้าถึง ให้ใช้ฟีเจอร์รีเซ็ตที่หน้าเข้าสู่ระบบ
บัญชีเดียวต่อคน
คุณสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีกับ 9ysl หากเราพบว่าคุณมีหลายบัญชี เราจะปิดบัญชีที่ซ้ำและยกเลิกธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง บัญชีหลักของคุณจะยังคงเปิดอยู่และยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องจะถูกโอนกลับ
แจ้งปัญหาทันที
หากคุณเห็นธุรกรรมที่ไม่ได้ทำ หรือสงสัยว่ามีคนเข้าถึงบัญชีของคุณ ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทในแอปหรือหมายเลขที่แสดงในหน้าช่วยเหลือ เราจะตรวจสอบและระงับบัญชีชั่วคราวหากจำเป็น
การฝากและถอนเงิน

กฎเกณฑ์สำหรับธุรกรรมทางการเงิน

การฝากเงินของคุณผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเครดิตเข้าบัญชีหลังจากที่เราได้รับการยืนยันจากธนาคารหรือผู้ให้บริการกระเป๋าเงินของคุณ การถอนเงินต้องผ่านการตรวจสอบตัวตนและยอดเงินคงเหลือต่ำสุดตามที่เรากำหนด คุณสามารถถอนเฉพาะเงินที่ไม่ได้ล็อกอยู่ในเงื่อนไขโปรโมชันใดๆ และต้องใช้วิธีการถอนที่ตรงกับวิธีที่คุณฝากเข้ามา เว้นแต่เราจะอนุมัติให้ใช้ช่องทางอื่นในกรณีพิเศษ

การฝากเงิน
เมื่อคุณฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet เราจะเครดิตยอดหลังจากได้รับการยืนยัน ปกติใช้เวลาไม่กี่วินาที แต่อาจล่าช้าในช่วงเวลาที่ระบบธนาคารหรือกระเป๋าเงินมีปริมาณการใช้งานสูง
การถอนเงิน
คุณสามารถถอนเงินได้หลังจากยืนยันตัวตนครั้งแรก ซึ่งอาจต้องใช้เอกสารแนบรูปถ่าย เราจะตรวจสอบคำขอและโอนเงินไปยังบัญชีที่คุณลงทะเบียนไว้ ช่องทางถอนต้องตรงกับช่องทางที่คุณฝากเข้ามา
ยอดคงเหลือและข้อจำกัด
ยอดเงินในบัญชีของคุณแสดงเป็นสกุลเงินบาทไทย คุณสามารถถอนได้เฉพาะยอดที่ไม่ได้ผูกกับโปรโมชันใดๆ และต้องมียอดขั้นต่ำตามที่เรากำหนดในแต่ละช่องทาง เราจะแจ้งยอดขั้นต่ำนี้ในหน้าถอนเงิน
การยกเลิกธุรกรรม
หากเราตรวจพบธุรกรรมที่ผิดปกติหรือขัดต่อข้อกำหนด เราสามารถยกเลิกการฝากหรือถอนได้และจะแจ้งเหตุผลให้คุณทราบผ่านแชทหรืออีเมล คุณสามารถอุทธรณ์การตัดสินใจนี้ได้ภายในเจ็ดวัน
9ysl กฎเกณฑ์สำหรับธุรกรรมทางการเงิน

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

ผู้ใช้มักถามคำถามเดียวกันเกี่ยวกับข้อกำหนดและวิธีที่เรานำมาใช้ เราได้รวบรวมคำตอบไว้ที่นี่เพื่อให้คุณหาข้อมูลได้เร็วขึ้น หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันทีผ่านแชทหรืออีเมล

ข้อกำหนดมีผลทันทีเมื่อคุณสร้างบัญชีและเริ่มใช้งาน 9ysl การฝากเงินครั้งแรกถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด คุณควรอ่านเอกสารนี้ก่อนเปิดบัญชีเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของคุณ

ไม่ได้ คุณต้องยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดจึงจะใช้งานแพลตฟอร์มได้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ขอแนะนำให้คุณไม่เปิดบัญชีหรือปิดบัญชีที่มีอยู่และถอนยอดเงินคงเหลือออกมา

ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้กับผู้ใช้ทุกคนเท่าเทียมกัน เราไม่สามารถเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดให้บัญชีใดบัญชีหนึ่งเป็นพิเศษได้ แต่เรายินดีรับฟีดแบ็กจากคุณเพื่อนำไปปรับปรุงข้อกำหนดในอนาคต

หากเป็นการละเมิดครั้งแรกและไม่ร้ายแรง เราอาจเตือนคุณและให้โอกาสแก้ไข แต่หากเป็นการละเมิดที่ร้ายแรง เช่น ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติหรือฟอกเงิน เราจะปิดบัญชีทันทีและยึดยอดเงินที่เกี่ยวข้อง

เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมล การแจ้งเตือนในแอป หรือข้อความป๊อปอัปเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดของข้อกำหนดได้ที่หน้านี้เสมอ และเราแนะนำให้คุณอ่านอัปเดตเป็นระยะ

ข้อกำหนดนี้เขียนสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย การเข้าถึงจากภูมิภาคอื่นอาจถูกจำกัดหรือห้ามขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่นั้นๆ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบกฎหมายของประเทศที่คุณอยู่ก่อนเข้าถึงแพลตฟอร์ม
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต